Aviso de Privacidad

Sinergix Diseño y Construcción S.A. de C.V. (en adelante, "Sinergix"), con domicilio en Diego de Montemayor No. 1115, Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

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1. Datos personales que recopilamos

Sinergix recopila los siguientes datos personales cuando usted se pone en contacto a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico o cualquier otro canal comercial:

- Datos de identificación: nombre completo y puesto.

- Datos de contacto: correo electrónico corporativo, número telefónico y país o ciudad de operación.

- Datos de la empresa que representa: razón social, giro industrial y ubicación de la planta.

- Datos técnicos del proyecto: alcance, superficie, clasificación requerida (ISO 14644) y presupuesto estimado, cuando usted decide compartirlos.

No solicitamos datos personales sensibles

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2. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales que usted proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotización o visita técnica.

- Elaborar propuestas técnicas y comerciales relacionadas con nuestros servicios de diseño, construcción y validación de cuartos limpios y áreas controladas.

- Coordinar visitas a sitio, levantamientos técnicos y reuniones con su equipo.

- Formalizar contratos, gestionar facturación y cumplir obligaciones fiscales y contables.

- Cumplir con requisitos regulatorios y de calidad aplicables a proyectos regulados (COFEPRIS, FDA, ISO 14644, NEBB, IEST, ISO 9001).

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3. Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, sus datos podrán utilizarse para:

- Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios, casos de estudio, contenido técnico y actualizaciones normativas relevantes para su industria.

- Invitaciones a eventos, webinars o visitas a proyectos referenciales.

- Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros procesos.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [contacto@sinergix.mx] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

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4. Transferencias de datos

Sinergix no vende, renta ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán compartirse únicamente en los siguientes supuestos:

- Con socios comerciales, contratistas especializados y proveedores técnicos que participen directamente en la ejecución de su proyecto, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.

- Con autoridades competentes cuando así lo requiera una obligación legal, un mandamiento judicial o una autoridad regulatoria.

- Dentro del grupo empresarial de Sinergix, para efectos administrativos y operativos.

En todos los casos, la transferencia se limita a los datos estrictamente necesarios y se realiza bajo las mismas condiciones de protección establecidas en este Aviso.

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5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico [contacto@sinergix.mx] con la siguiente información:

- Nombre completo del titular y medio para recibir la respuesta.

- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.

- Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los que recae la solicitud.

- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Sinergix dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

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6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Sinergix utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir el desempeño del sitio y comprender el comportamiento de los visitantes. Estas herramientas pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación puede limitar algunas funciones del sitio.

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7. Medidas de seguridad

Sinergix implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a los datos se restringe al personal autorizado que participa directamente en la atención comercial y la ejecución de proyectos.

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, ajustes regulatorios o nuevas obligaciones legales. Las actualizaciones se publicarán en la sección de Aviso de Privacidad de nuestro sitio web www.sinergix.mx. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

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9. Autoridad reguladora

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la denuncia correspondiente. Más información en www.inai.org.mx.

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10. Consentimiento

El envío de sus datos a través de nuestros formularios, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto implica su consentimiento libre, específico e informado para el tratamiento de los mismos conforme a los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.

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Fecha de última actualización: [14 de julio de 2026].

Sinergix Diseño y Construcción S.A. de C.V.

Diego de Montemayor No. 1115, Centro, C.P. 64000, Monterrey, N.L.